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服务方式

热线咨询

客户通过拨打博通股份客服专线029-82693200转品保部可获得日常应用过程中遇到的常见问题反馈,客服分排专业顾?#24335;?#34892;及时解答并获知应用建议。

远程支持

经客户授权同意,实施顾问通过远程方式连接客户的软件应用现场,进行查?#30784;?#23450;位、诊断,提供解决方案及应用指导。

?#22987;?#26041;式

客户可以通过发送?#22987;?#21040;[email protected]邮箱的方式联系我们以获得服务或技术支持。

现场方式

对于热线、在线、远程方式都无法解决的问题,根据服务合同中相应的条款,博通股份安排实施顾问前往现场,进行查?#30784;?#23450;位、诊断,解决客户所遇到的疑难问题。

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